AI 활용 역량
예약 챗봇, 민원 분석, 문서 자동화 등
업무별 AI 활용 방법 이해
NCS기반 회사의 꼼꼼한 살림꾼 알잘딱깔센 스마트워커
1. 총무 문서 관리의 훈련 목표는 문서관리 규정에 따라 문서의 분류, 보관‧보존‧폐기와 우편물 관리, 인쇄물의 제작‧배포‧재고 관리 업무를 수행하는 능력을 함양하는 데 있다.
2. 업무 지원의 훈련 목표는 조직 구성원들이 업무상 발생되는 인장, 출장, 제 증명 관련 요청 사항을 적시에 지원하고 업무용 시설을 관리 및 개선할 수 있는 능력을 함양하는 데 있다.
3. 비품 관리의 훈련 목표는 조직원들의 원활한 업무 지원을 위하여 집기, 소모품 등 업무에 필요한 비품의 구매, 유지 및 처분에 요구되는 능력을 함양하는 데 있다.
4. 복리후생 지원의 훈련 목표는 관계 법령 및 경영전략에 따라 조직원들의 근로조건 개선 및 복지증진을 위한 복리후생제도와 시설을 운영하는 능력을 함양하는 데 있다.
5. 행사 지원 관리의 훈련 목표는 조직에서 시행하는 행사의 목적을 반영 하여 계획 수립, 운영, 사후 관리의 업무를 수행하는 능력을 함양하는 데 있다.
예약 챗봇, 민원 분석, 문서 자동화 등
업무별 AI 활용 방법 이해
AI로 해결할 과제를 정의하고
실행 방향을 설계하는 역량
AI 도입 시 윤리.보안.협업 등
실행에 필요한 관리 역량
기존 이러닝의 가장 큰 한계인 "질문해도 답을 받을 수 없는 환경"을 극복합니다. 2가지 AI 시스템이 24시간 학습을 지원합니다.
현재 학습 중인 페이지의 맥락을 자동 인식하여 맞춤형 학습 지원을 제공하고, 현재 차시 내용 기반 정확한 설명으로 실무 연계 사례와 보충 자료를 제안하며 학습 이력 기억과 다음 학습 유도합니다.
학습자의 일반적인 질문에 24시간 즉시 응답합니다. 과정 추천, 학습 방법 안내, 수료 기준 및 시스템 사용 방법 등을 제공하며 FAQ와 연동되어 약 3초 이내에 빠르게 답변합니다.
강의 19차시 + 중간평가 1차시 + 최종평가 1차시 + 과제 1차시 + 토론 1차시 = 총 23차시
아래 2가지 조건을 모두 충족해야 수료가 인정됩니다.
전체진도율의 80%이상 수강
100점 만점 중 60점 이상 (객관식 + 서술형)
본 과정은 사업주훈련으로, 기업이 소속 근로자에게 제공하는 직업능력개발훈련입니다. 교육비의 일부 또는 전부를 정부에서 지원받을 수 있습니다.
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